Política de Gestão

POLÍTICA DE GESTÃO

A MINHOVIDA, na sua política de gestão, assume o compromisso com a excelência e a melhoria contínua na prestação de serviços destinados a atender às expetativas e necessidades dos seus clientes.

O nosso propósito é estimular toda a nossa organização a incrementar a produtividade individual e global, sustentada por uma contínua procura da evolução qualitativa dos nossos serviços.

Estamos conscientes dos compromissos que assumimos com os nossos colaboradores e clientes e consideramos a Qualidade, a Segurança e Saúde no Trabalho, o Meio Ambiente e a Conciliação da Vida Profissional com a Vida Pessoal, como fatores prioritários para o desenvolvimento da nossa atividade.

A nossa política de gestão desenhada para responder aos compromissos acima mencionados, baseia-se nos seguintes princípios:

Assegurar a Satisfação dos nossos Cliente, atendendo às suas necessidades, expectativas e exigências e garantir um elevado nível de qualidade na prestação dos serviços, mantendo uma preocupação permanente em dar respostas de qualidade, eficazes e eficientes.
Melhorar a Segurança e Saúde no Trabalho, dos nossos colaboradores e clientes, desenvolvendo mecanismos e procedimentos que possam eliminar os perigos e reduzir os riscos, a fim de evitar danos e deterioração na saúde humana. Promovemos uma cultura de bem-estar que proporcione ambientes de trabalho seguros e saudáveis.
Proteger o Meio Ambiente com a adoção de boas práticas de gestão ambiental, incluindo a prevenção da poluição e a minimização dos impactos ambientais resultantes da nossa atividade, garantindo a utilização de forma sustentável dos recursos relevantes para a atividade, minimizando o seu consumo e promovendo a sua reutilização.
Manter o foco nos Recursos Humanos, promovendo a motivação e a participação de todos os colaboradores da empresa, estimulando a capacidade de iniciativa, o trabalho em equipa, a formação e qualificação. Garantir o equilíbrio entre vida profissional e pessoal em todas as nossas atividades e decisões, como elementos fundamentais para o desenvolvimento de nossas atividades.

A NOSSA PRIORIDADE:

Garantir a eficácia e eficiência no desenvolvimento dos serviços prestados aos clientes, com o compromisso de implementar modelos de excelência, baseados na gestão de pessoas e de processos.